vendredi 12 juin 2009
Le E-commerce est bon pour le Bilan Carbone
Cette étude compare les bénéfices environnementaux des achats en ligne par rapport aux achats effectués en circuit de distribution traditionnelle. 5.400 livraisons de produits ont été passés au crible.
Il en ressort que les achats par Internet présentent un bénéfice plus important pour l'environnement que ceux effectués par exemple en magasin. Les courses faites en ligne permettent d'éviter 53.000 km de distance parcourue en voiture, soit 10,09 km par produit.
"En valeur absolue, l'économie moyenne de CO2 réalisée sur les déplacements s'élève à 2.670 kg éq. CO2 par livraison. A l'échelle des 290 millions de livraisons réalisées chaque année par ColiPoste et Kiala, cela représente un potentiel de réduction de 768 000 tonnes de CO2", selon la Fevad.
La consommation des ressources non-renouvelables est pour sa part réduite par 4,5. Sur une année de livraison de colis, cela équivaut à l'économie de ressources non renouvelables de plus de 4.170 Gigawattheures, soit les besoins annuels de chauffage de la Charente Maritime.
Côté santé, la Fevad souligne que "le modèle e-commerce permet de diviser par 2,81 les impacts sur la santé humaine" ; et pour l'écosystème, les dommages causés sont divisés par 2,97.
Bon, on oublie les "dégats collatéraux" tels que la consommation électrique des seveurs Internet, ceux de Google et consorts, des PC et des écrans... sans parler des métaux rares et des composants polluants utilisés par tout le hardware.
Mais par les temps qui courent un petit coup de green washing ça ne fait pas de mal...
Croissance e-commerce en Europe : 8% par an entre 2008 et 2014
D'accord, les prévisions n'engagent que ceux qui y croient, mais quand elles sont bonnes...
Selon une étude réalisée par Forrester Research, rendue publique hier (source "La Tribune"), si en 2009 la croissance des ventes en ligne de biens et services se maintiendra à environ 1%, elle repartira franchement en 2010.
Donnée explicative pour cette progression, :54% des internautes européens ont déjà acheté en ligne en 2008.
Avec 10% de croissance annuelle, la France est au-delà de la moyenne européenne (8%) et les ventes devraient quasiment doubler par rapport à 2008 (14,79 milliards d'euros) pour atteindre 27,9 milliards d’euros en 2014 (les chiffres européens : 116 milliards en 2008 et 203 en 2014)
En 2008, les voyages ont représenté, en valeur, un tiers des achats en ligne. Les appareils électroniques représentaient un quart des ventes tandis que l’habillement en constituaient 12%.
lundi 11 mai 2009
Pantoufles & Charentaises
Mais en fait il s'agit d'une illustration supplémentaire d'une niche sur Internet, qui tend à montrer qu'on peut vendre beaucoup de choses sur le net (dans une niche ou pas).
Eh oui !
En 2001, ces-messieurs-qui-savent-tout (vous savez ceux qui ont une cravate, l'air sérieux et vous expliquent ce que vous devez faire) me disaient : les appareils photos ça ne s'est jamais vendu en vente à distance alors sur Internet...
Les mêmes, 4 ans plus tard, étaient péremptoires : sur Internet (car maintenant ils étaient devenus spécialistes d'Internet) on ne peut pas vendre de produits à plus de 1 000€. Question de bon sens ! Moi qui voulait que mon client commercialise des écrans plasma sur le Web...
A la Ferme du Mohair, on vend (bien) des chaussettes en mohair, des pantoufles et des charentaises. Le tout fait en France (que vont devenir les chinois ?) et à un prix (bien) supérieur à celui pratiqué dans les grandes surfaces.

Aïe, ces-messieurs-me-disent qu'il faut vendre moins cher sur Internet !
mardi 5 mai 2009
Enjoysunglasses ou l'essayage virtuel optimise-t-il le taux de conversion ?
Derrière se trouve l'équipe et la techno Fitting Box d'essayage virtuel de lunettes (FIT3D). Nous avons mis cette techno sur des sites de e-commerce (ASOS) et de réseau de distribution spécialisée (KRYS) :asos

Le pari d'Enjoysunglasses ? se différencier et optimiser son taux de conversion visiteur client grâce à l'essayage virtuel, sur un marché bien encombré sur le Net.
Personnellement je ne suis pas convaincu par le design et l'ergonomie de ce site. Par contre, je connais une bonne partie de l'équipe et je sais qu'il s'agit d'un travail sérieux et réfléchi. C'est par ailleurs un excellent démonstrateur pour les technos FittingBox.
Bon vent à ce nouveau site de e-commerce pour qui la "saison" arrive à grand pas (il était temps que le soleil pointe le bout de son nez !).
lundi 4 mai 2009
Un concept marketing fort pour le Luxe... sur Internet
Il s'agit de Beauty Tribes, une nouvelle parfumerie haut de gamme, sur Internet et en magasin.
Il y a quelque temps déjà j'avais posté sur ce thème du Luxe et du e-commerce. Avec Beauty Tribes nous sommes dans la pratique.
Beauty Tribes, c'est avant tout un concept marketing fort et différencié, dans un domaine où le me-too est roi.
L'une des originalités de ce concept tient en une démarche multicanal dont le socle est le Web.
Car, bien sûr, il y a un site de e-commerce.
Mais pas n'importe quel site.
Car il ne s'agit pas d'un site de "pousseur de carton" (comme m'avait traité un journaliste vexé que je ne lui prenne pas ses publi-promos) mais bien un site commercial, au sens réel du terme. C'est-à-dire un site qui initie une conversation entre le vendeur et le client. Pour Beauty Tribes, cette conversation a pour thème votre beauté, autour de diagnostics parfum et beauté. Des diagnostics évolués, qui apportent une réelle valeur ajoutée, preuve de l'expertise métier de l'équipe Beauty Tribes.
La démarche multicanal de Beauty Tribes intègre une (première) boutique physique, sur Bordeaux. Cette boutique présente une PLV interactive (écrans tactiles, notamment pour les diagnostics) et dispose d'une gestion (caisse...) qui sont des déclinaisons du site de e-commerce.
Enfin, Beauty Tribes, ce sont des marques haut de gamme novatrices et parfois exclusives telles que Eyre, un système sophistiqué de gestion de la fidélité avec notamment une démarche marketing basée sur les communautés (les "tribus").
En bref, Beauty Tribes c'est la preuve que le milieu du luxe n'est pas forcément sclérosé sur le Web en général et le e-commerce en particulier.
Pour le lancement de Beauty Tribes, un jeu concours beauté. Ne soyez pas timides, laissez vous tenter (moi, je n'ai pas le droit de jouer...) !
mardi 21 avril 2009
Retour après une longue absence
VAD : Science ou sorcellerie, that's the question
La quête de la VAD et du E-Commerce
vendredi 23 janvier 2009
"Les femmes surfent sur Internet sans se laisser distraire"
Guillaume Cabrère, directeur associé de l'agence de communication digitale Duke (vous savez, l'agence qui, quand elle daigne vous répondre au téléphone, vous dit d'emblée que si votre budget est de moins de 150 000€, vous ne l'intéressez pas) y est interviewé.
Il présente les résultats d'une étude sur les femmes et Internet.
Les conclusions en sont les suivantes:
- Il existe des différences entre les hommes et les femmes (sic). Un homme se laissera divertir, même s'il surfe avec un objectif précis. Une femme sera plus difficile à distraire. (tiens, c'est le même comprtement qu' en grandes surfaces où le comportement de la femme est plus "utilitaire" que celui de l'homme - intéressant)
- L'utilisation de l'Internet par les femmes: envoi d'e-mails (82%), consultation comptes bancaires (83%), recherche d'informations (89%). Ce sont la leurs 3 priorités, avant l'achat en ligne ou la consultation d'informations sur les produits.
- Les sites les plus connus des femmes
- en top of mind: Radins, Google, ebay
- en assisté: ebay, Cdiscount, Mappy, Auféminin
- les portails de marques comme Danoneetvous, Enviedeplus de Procter&Gamble, Pourtoutvousdire d'Unilever sont connus par 50% des femmes interrogées. Les sites portails appréciés sont ceux qui apportent des avantages économiques, facilitent la vie quotidienne, permettent des tester des produits et donner des avis.
Bon, ça veut dire qu'il faut apporter une Valeur Ajoutée qui, pour être valorisée par une audience féminine, doit être tangible, concrète.
Rien de bien neuf sous le soleil mais pas inintéressant.
Du coup vous avez économisé 150 000€ !
:-)
lundi 19 janvier 2009
Le parasitisme commercial sur Internet enfin condamné !
Voila qui calmera peut être les opérations de parasitisme commercial systématiques que j'ai dénoncé il y a peu de temps.
Opérations menées, bien souvent non pas par les commerçants mais par les agences d'achat media, avec l'assurance de la bienveillante négligence des régies publicitaires.





